Please enter your pass code

الأسئلة المتكررة

أسئلة عامة

كيف أستخدم "بطاقة دبي"؟

يمكنك استخدام "بطاقة دبي" بسهولة تامة. ببساطة اختر الباقة التي تناسبك واشتريها عبر الإنترنت أو من أي من مواقع البيع في أنحاء دبي. بمجرّد أن تحصل على البطاقة، يمكنك أن تختار المعالم السياحيّة التي ترغب بزياراتها من الدليل. أبرز "بطاقة دبي" لتدخل إلى المعلم السياحي وتستفيد من العروض التي تقدّمها البطاقة.

ما هي "بطاقة دبي" ؟

"بطاقة دبي" هي بطاقة مسبقة الدفع تسمح لك بالدخول إلى أفضل المعالم السياحية، وتجربة أروع الجولات ورؤية أبرز معالم المدينة على صعيد دبي ككلّ. صمّم تجربتك الخاصة في دبي واختر من بين أكثر من 30 معلماً سياحياً ونشاطاً شيّقاً. لن تحتاج لحمل النقود والتذاكر بعد اليوم، حيث ستقدم لك "بطاقة دبي" الكثير من المزايا التي تمكّنك من الاستمتاع بأبرز معالم الإمارة. 

ما هي الفوائد التي تحصل عليها من باقة "بطاقة دبي"؟

ستتمكّن من خلال "بطاقة دبي" أن توفّر الكثير وتستفيد من عروضٍ رائعة سواء كنت مسافراً بمفردك أو ضمن مجموعة. نعرض عليك ترتيبات باقة مرنة لتناسب برنامج سفرك، إذ تقدّم كلّ باقة إمكانية الدخول مجاناً إلى العديد من أبرز المعالم السياحية. استمتع بحرية الدخول المجاني إلى معالم سياحية رئيسية تشتهر بها مدينة دبي دون أن تتكبّد عناء حمل التذاكر. 

هل تشتمل "بطاقة دبي" على دليل؟

يترافق مع بطاقتك دليل مجاني سهل الاستخدام بطبعة ملوّنة. يوفّر لك هذا الدليل جميع المعلومات التي ستحتاج إليها عن المعالم السياحية ذات الطراز العالمي في دبي، ويتضمّن خريطة مفيدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام خريطتنا التفاعلية المتوفرة عبر الإنترنت لعرض موقع جميع المعالم السياحية والتجارب المشوّقة المُدرجة في باقتك. يساعدك ذلك على تخطيط جدولك ومعرفة اتجاهات الشوارع.

هل تتوفّر "بطاقة دبي" للأطفال؟

تضمّ "بطاقة دبي" مجموعة كبيرة من المعالم السياحية المشوّقة التي يحبّها الأطفال. ونقدّم باقات "بطاقة دبي" للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين  3 و12 سنة. أمّا باقة الكبار، فهي تنطبق على الأطفال الذين يبلغون من العمر 13 سنة وما فوق. 

هل تتوفّر بطاقة "بطاقة دبي" للعائلات؟ 

نحن لا نُقدّم باقة عائلية. يجب أن يحمل كلّ فرد من العائلة بطاقته الخاصّة. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك توفير مبلغ كبير من المال.

هل يجب أن أستخدم البطاقة خلال أيام متتالية؟

أجل. إذا قمت بشراء "بطاقة دبي" لدخول غير محدود لمدّة ثلاثة أيام، أمامك ثلاثة أيام متتالية لاستخدامها ابتداءً من تاريخ استخدامها للمرّة الأولى. 

ماذا يحدث إذا تغيّرت رسوم دخول المعالم السياحية؟

قد تتغيّر رسوم دخول المعالم السياحية من وقت إلى آخر، لكن بمجرّد أن تشتري "بطاقة دبي" ستتمكّن من الدخول إلى المعالم السياحية أو الاستمتاع بفوائد البطاقة طوال مدّة صلاحيتها المحدّدة بالسعر الأصلي. 

معالم سياحية ومواقع أخرى

هل يجب أن أبرز هويّتي عند الدخول إلى معلم سياحي أو موقع؟

كلا. إنّ "بطاقة دبي" هي كلّ ما تحتاج إليه للدخول إلى معلم سياحي أو موقع.

هل تشمل باقات "بطاقة دبي" جميع المعالم السياحية المتواجدة في المدينة أو المنطقة؟

توفّر باقات "بطاقة دبي" إمكانية الدخول إلى مجموعة كبيرة من أبرز المعالم السياحية والمواقع المتاحة. يمكن الاطّلاع على أحدث المعلومات حول المعالم السياحية التي تضمّها كلّ باقة و المُدرجة على صفحة الباقات في الموقع الإلكتروني أو كتيّبك عند وصولك إلى دبي.

هل تفتح المعالم السياحية أو المواقع أبوابها في جميع الأوقات؟

ثمّة العديد من المعالم السياحية أو المواقع التي تتغيّر ساعات عملها. ننصحك بالاتصال مباشرة بالمعالم السياحية التي تختارها للتأكد من مواعيد العمل أو زيارة موقعها الإلكتروني الرسمي للحصول على مزيد من المعلومات. 

هل يمكنني زيارة المعلم السياحي نفسه مرة أخرى باستخدام "بطاقة دبي"؟

كلا، صُمِّمَت "بطاقة دبي" لتُمكّنك من الدخول إلى مجموعة كبيرة من المعالم السياحية والتجارب المشوّقة في المدينة وجوارها. لا يمكن للشخص الواحد الاستفادة سوى مرّة واحدة من مزايا  "بطاقة دبي".

التخطيط

هل تتطلّب الجولات حجزاً مسبقاً؟

نظراً لتوفّر عدد محدود لبعض الجولات والتجارب، نوصيك بالاتصال للحجز مسبقاً. وتجد في دليلك كما على الموقع الإلكتروني لوجهات السفر إشارة إلى ضرورة الحجز المسبق في حال وجودها ضمن التفاصيل المتعلّقة بالمعالم السياحية.

هل تفرض المعالم السياحية أو المواقع أيّ شروط خاصّة؟

ي بعض الأحيان، سيتمّ تطبيق شروط خاصّة. وقد تشمل هذه الأخيرة قيود الطول، وقيود أوقات التوفّر أو رسوم إضافية في أوقات العطل يتعيّن على الشخص دفعها للمشغّل. وعند تطبيق هذه الشروط الخاصّة، تتمّ الإشارة إليها في قوائم المشغّلين في دليل باقات "بطاقة دبي" أو يمكن  الاطّلاع  على كلّ قائمة خاصّة بالمعلم السياحي للحصول على أحدث المعلومات.

عملية الشراء

هل يمكنني شراء "بطاقة دبي" لأقدّمها كهدية؟

أجل، تُعتبر باقات "بطاقة دبي" هدية رائعة للأطفال أو الأصدقاء أو أفراد العائلة. ما عليك سوى شراء الباقة المفضّلة لديك وسيتمّ تفعيل البطاقة عند استخدامها للمرّة الأولى.

هل يمكنني شراء "بطاقة دبي" قبل وصولي إلى دبي؟

أجل. ننصحك بشراء الباقة المفضّلة لديك قبل وصولك إلى دبي. يمكنك شراء جميع باقات "بطاقة دبي" بسهولة عبر الإنترنت.